Problème d'accès + disparition de boutons

[YaBedou]

Bonjour,

depuis plusieurs jours je ne peux plus créer de contacts ou ajouter de nouvelles ventes ou achats car les boutons n’apparaissent plus. J’ai vidé le cache de mon navigateur, essayé avec un autre navigateur sans succès, j’ai un message d’erreur qui apparait

Si vous avez déjà rencontré le problème je suis preneur

[Vivien]

Bonjour,

Le msg d’erreur n’est pas lisible. Pouvez-vous nous le copier sur le fil de discussion?

Je ne connais pas ce problème. Plusieurs idées:

1. Navigateur: il faut utiliser Firefox ou Chrome/mium

2. N’êtes-vous pas arrivé en limite de stockage prévu sur l’offre FREE? Vous pouvez le vérifier en vous connectant sur votre compte Ekylibre ici.
   Lorsque vous dépassez la limite, vous n’avez plus qu’un accès en lecture seule à vos données, ce qui correspond à votre description.

A bientôt,

[YaBedou]

Merci pour cette réponse, après vérification, je n’ai pas atteint la limite de stockage (1.48/2MB et 1.11/30MB)

J’utilise Chromium par défaut et j’ai fait un essai avec Firefox ainsi que sur mon mobile avec Chrome, mais sans succès.

Le message indique : Erreur !Vous n’avez pas le droit d’accéder à cette page. RESTRICTED (“http://jouanbalen.ekylibre.farm/backend/helps/toggle”) Si je ferme la fenêtre d’aide contextuelle elle se rouvre de façon systématique lorsque je change d’onglet

[Vivien]

Bonjour,
Ce problème sort de mon champ de compétences.
Je ne saurais vous recommander de vous abonner à l’assistance. En plus de vous apporter une réponse rapide dans ce type de situation, c’est une façon efficace de contribuer au développement du projet Ekylibre (les assistants sont très sympas, ça compte aussi).
A bientôt,